Layanan informasi dan edukasi obat yang membantu masyarakat memahami penggunaan obat secara tepat, aman, dan bertanggung jawab.
Seluruh layanan SLOT dirancang untuk memperjelas informasi obat yang digunakan masyarakat, baik obat yang diperoleh dengan resep maupun obat yang digunakan secara mandiri sesuai label.
Layanan bersifat edukatif. Petugas tidak menetapkan diagnosis, tidak menulis resep, dan tidak mengubah terapi. Untuk kebutuhan tersebut, pemohon akan diarahkan kepada dokter, apoteker, atau fasilitas pelayanan kesehatan melalui layanan informasi rujukan.
Pilih layanan sesuai kebutuhan. Setiap permintaan akan ditangani mengikuti alur pelayanan yang sama.
Penjelasan mengenai cara menggunakan obat sesuai bentuk sediaan, seperti tablet, kapsul, sirup, salep, tetes, dan inhaler, agar obat bekerja sebagaimana mestinya.
Pendampingan dalam memahami dosis tertulis, frekuensi, dan waktu minum obat, termasuk arti keterangan sebelum makan, sesudah makan, dan setiap sekian jam.
Sesi tanya jawab bersama petugas untuk memperjelas informasi obat yang sedang atau akan digunakan, berdasarkan resep atau keterangan dari tenaga kesehatan.
Informasi mengenai cara menyimpan obat di rumah sesuai petunjuk suhu, kelembapan, dan cahaya, serta cara mengenali obat yang sudah tidak layak digunakan.
Penjelasan umum mengenai efek samping yang lazim tercSLOTm pada informasi produk, serta tanda-tanda yang memerlukan pemeriksaan tenaga kesehatan segera.
Edukasi mengenai kemungkinan interaksi antarobat, obat dengan makanan atau minuman, serta obat dengan suplemen dan produk herbal yang digunakan bersamaan.
Informasi umum tentang hal yang perlu diperhatikan dalam penggunaan obat pada anak, lansia, ibu hamil, dan ibu menyusui, dengan penekanan pada konsultasi tenaga kesehatan.
Arahan kepada masyarakat mengenai jenis fasilitas atau tenaga kesehatan yang tepat dihubungi apabila pertanyaan memerlukan pemeriksaan atau keputusan klinis.
Masyarakat dapat memilih saluran yang paling mudah dijangkau.
Datang langsung ke lokasi pelayanan dengan membawa obat, kemasan, atau label yang ingin ditanyakan.
Sampaikan pertanyaan melalui nomor layanan pada jam pelayanan. Siapkan nama obat dan keterangan pada label.
Kirim pertanyaan secara tertulis melalui surel atau formulir pada halaman Kontak.
Materi umum juga dapat dibaca terlebih dahulu pada halaman Informasi Obat dan FAQ.
Sampaikan pertanyaan Anda kepada petugas SLOT. Informasi diberikan secara edukatif, jelas, dan dapat dirujuk ke tenaga kesehatan apabila diperlukan.
